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title: Cómo enviamos los productos congelados
description: ¿Cómo enviamos los productos congelados? Hay que extremar precauciones para garantizar el estado congelado durante toda la trayectoria del producto.
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# Cómo enviamos los productos congelados

## Hay que extremar precauciones para garantizar el estado congelado durante toda la trayectoria del producto.

Los productos congelados están empaquetados especialmente con **embalajes que mantienen la temperatura de congelación durante el máximo tiempo posible** durante un transporte. Además, puntualmente, estos se refuerzan con hielos adicionales en función del destino y la época del año.

Si, por motivos externos, su producto no llega con la congelación necesaria, por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente a través del email [info@laumont.es](mailto:info@laumont.es) o [nuestro WhatsApp (+34 ](https://api.whatsapp.com/send?phone=34695624834)[695 62 48 34) para gestionar la incidencia.](https://api.whatsapp.com/send?phone=34695624834)

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